大金空调售后服务官方官网

大金空调售后服务明细

（一）包修政策

我公司对大金系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件免费包修三年，压缩机免费包修三年。

以下情况之一的不属于包修范围。

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）;

3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。

5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；

6、处理品已超过包修期的产品。

免费安装政策

大金电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式

空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。

1、需加长连接管；

2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）;

3、在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；

4、搬拆移位重安装的；

5、安装铁架等所有材料费。

实行收费安装的情况。

1、窗式空调器；

2、移动空调钻排气口洞；

3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。

（四）对消费者承诺

1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。

2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。

3、自购机之日起24小时内安装。

4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。

5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5%。核收。三个月内免收折旧费。

大金商用空调

（一）保修内容

在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

保修期限

大金商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。

包修凭证

在包修期内，大金商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向大金区域大金销售公司或办事处报修

大金空调手动复位

手动复位的原理手动复位是指通过手动操作来恢复空调系统的正常工作状态。在使用空调时,由于一些原因,比如电路故障、过载保护、电源故障等,会导致空调无法正常工作。此时,手动复位就可以解决这些问题,让空调恢复正常工作状态。

手动复位的步骤

关闭电源首先,需要关闭大金空调的电源,确保电源已经完全关闭。这是为了避免在手动复位的过程中对电器的损坏。

等待5分钟在关闭电源后,需要等待5分钟左右,以确保电路中的电荷已经完全释放。这是为了保证手动复位的成功率。

大金故障码怎么调出来

1.遥控器上查看

大金空调的遥控器上有一个“检修”按键，按下后会出现故障代码。如果出现故障代码，可以根据说明书查找相应的故障原因和处理方法。

2.控制器面板上查看

大金空调的控制器面板上也有一个“检修”按钮，按下后同样会出现故障代码。如果出现故障代码，可以根据说明书查找相应的故障原因和处理方法。

3.使用专用工具查看

大金空调也有专用的故障检测工具，可以通过连接空调的控制器或者遥控器来读取故障代码。这种方法可以更准确地确定故障原因。

大金空调怎样查找购买信息

要查找大金空调的购买信息，你可以采取以下几种途径。

首先，你可以在大金官方网站上查找他们的产品目录和销售信息。

其次，你可以在大型电器商城或家电专卖店中寻找大金空调的展示和销售情况。

此外，你还可以通过在互联网上搜索大金空调的购买渠道和用户评价来获取更多信息。

最后，你可以咨询家人、朋友或同事是否有购买大金空调的经验和建议。通过以上途径，你应该能够找到大金空调的购买信息并做出明智的购买决策。

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