史密斯24小时服务热线

史密斯cewh-60g使用方法

AO史密斯电热水器CEWH-60+使用方法（使用热水器前确认是否已经注满水，电源插头是否已经连接好）：

1、开机／关机确定热水器充满水之后，接通电源。当指示灯亮时，热水器处于加热状态，指示灯灭时，表示热水器已加热至设定温度，处于保温状态。

2、设定水温调节右侧的温度调节旋钮可设定水温的高低，向旋钮上圆点逐渐变大的方向调表示设定温度升高，向旋钮上圆点逐渐变小的方向调表示设定温度降低。注意：温度表指示只代表温度的高、中、低，并非精密的示温仪器。

3、漏电检测当三极断电保护装置检测到有不安全用电情况时，会彻底断开电源，“复位”按钮跳起，“电源指示”灯灭或由绿色变为橙色。此时，请再按“复位”按钮，若无法恢复正常，应立刻拨打服务热线。

史密斯热水器上门维修

史密斯热水器维修服务步骤：

第一步拨打史密斯热水器维修的电话，其维修点遍及各地，各区都有分点市区免费的提供上门服务，郊区的仅收取适当的上门费，这是对史密斯用户来说是个极大的方便。所以当史密斯热水器出现了故障，不要为这个着急。拨打史密斯热水器的维修电话，即时的解决烦恼。

第二步登记预约

需描述史密斯热水器所出的故障，以便派出合适的人选去解决用户的燃眉之急。需描述史密斯热水器型号、故障情况及留下联系方式和地址，将快的速度提供上门维修。需要根据用户的时间安排和公司的调度安排而商量出一个适当的上门维修时间。

第三步准时的上门维修

会按照预约的时间上门，对史密斯热水器进行维修。

第四步检查史密斯热水器故障

在方便开机的情况下，维修工将会先试一下史密斯热水器，以便对症排除故障。维修工经过测试和排查，检查出史密斯热水器故障原因，告知用户。

第五步确定维修价格

在正式维修之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的价格，以便用户做到心中有数。同时，用户也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，将不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第六步排除史密斯热水器故障

如果用户同意维修，便开始正式维修，直到故障消失为止。在故障排除之后，用户可以开机验收一下，直到用户认为满意为止。

第七步填写史密斯热水器维修记录单

为了解决用户的后顾之忧，会对所提供的维修留下记录单，上面并注明故障原因、所换的零配件、维修费用、保修时间，以及史密斯热水器维修电话和史密斯投诉电话。

第八步提供保修

从维修完当天起，用户家的史密斯热水器就进入保修期了。在此期间，当用户家的史密斯热水器再次出现原故障，请尽快拨打史密斯热水器维修电话，会根据用户的维修记录对所修的史密斯热水器提供保修服务，而且会以快的速度解决用户的烦恼。

史密斯热净水器使用说明书

1、定期检查净水器和水管配件看是否漏水，避免漏水给家中财物造成损失。

2、当用户长期外出或不适用净水器的时候，要断开进水电源。

3、如若管道或相关部件漏水，或者相关部件失去作用，又或有其他异常现象和故障，可以拨打ao史密斯的全国售后服务热线

史密斯热水器保修几年

一般情况下，史密斯热水器的保修期是一年，内胆保修期是5年，如果在此期间出现任何的问题。史密斯和其他正品热水器一样，寿命期为6-8年，

主要零部件保修3年，

现在有一些厂家为内胆延长保修期为6年。在正规专卖店购买的史密斯ao电热水器保修期一般为八年，

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